• الأسئلة الشائعة
- ماهو متجر شفاف؟
متجر شفاف متخصص في تصنيع الهدايا والدروع والاعمال الفنية من مادة الاكريليك والخشبيات نراعي في تشكيلها جميع الاذواق ونخرجها تحفة فنية وتذكار جميل بجودة واتقان.
- كم تكلفة الشحن والتوصيل؟
تختلف أسعار تكلفة الشحن والتوصيل من شركة إلى أخرى وذلك بحسب إختيار العميل للشركة المختارة للتوصيل عند الطلب وأيضاََ تختلف الأسعار باختلاف المنطقة التي يقطن بها العميل.
- كم من الوقت تستغرق عملية وصول طلبي؟
مدة وصول طلبك تختلف باختلاف شركات الشحن التي يقوم العميل باختيارها عند الطلب وأيضاََ تختلف مدة وصول طلبك باختلاف المنطقة التي يقطن بها العمىل وأيضا نوع وعدد المنتجات لكن بشكل عام لن يتجاوز ذلك ستة ايام.
- متى يتم معالجة طلبي؟
نقوم بمعالجة الطلبات طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.
- هل نوفر خدمة التوصيل و الدفع عند الإستلام؟
نعم, نوفر خدمة الدفع عند الإستلام لعملاء متجر شفاف.
- هل نوفر خدمة التحويل البنكي؟
نعم, نوفر خدمة التحويل البنكي لعملاء متجر شفاف.
- هل نقدم معلومات عن طلبك أو عن شحنتك؟
نعم ، بمجرد الطلب سوف يتواصل معك فريق متجر شفاف فوراً, أو سوف تتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS نصية على هاتفك والتي تحتوي على معلومات تتبع الطلب الخاص بك من خلال شركة الشحن التي قمت باختيارها عند عملية الطلب من متجرنا الإلكتروني, إذا لم تتلقى أي معلومات عن تتبع الشحنة الخاص بك في غضون 5 أيام عمل, وللمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا على:
Whatsapp: +966509723399
- ماهي طرق الدفع المتاحة لدينا؟
نحن نستقبل وندعم جميع طرق الدفع الآمنة والمتعارف عليها محلياََ وعالمياََ ومنها الآتي : فيزا - ماستر - مدى - إس تي سي باي - آبل باي - التحويل البنكي - الدفع عند الإستلام.
- ماهي الدول والمدن التي نقوم بالشحن والتوصيل إليها؟
نقوم بالشحن والتوصيل الى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية ودول الخليج
- كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر شفاف؟
يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا على:
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +966509723399